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國內機票∼常見問題
訂購更改退票付款及確認票種規定其它

訂購
  1. 訂購流程
  2. 是不是上網訂位/購票就一定有折扣?
  3. 為什麼我訂不到預售折扣票?
  4. 我們一行超過4個人,應該如何訂位?票價會比較便宜嗎?
  5. 如果我已在網路上訂了不可更換的預售折扣票,但至機場後發現航空公司櫃檯有賣更便宜的票種,我可以退票嗎?
更改
  1. 若因有事必須改行程(提前、改期),我該如何辦理?
退票
  1. 如何自行上網辦理退票?
  2. 我訂購全價票,若因有事必須取消原訂機票,該如何辦理?
  3. 我訂購預售折扣票,若因有事必須取消原訂機票,該如何辦理?
  4. 我訂購預售折扣票,因特殊緊急事件(如生病、軍事任務等)無法搭機時必須取消原訂機票,該如何辦理?
  5. 我因為航空公司臨時維修、航班調度或是天候不良班機取消而無法搭機時,請問應該如何辦理退款?
  6. 我是持預售折扣票旅客,搭機前後適巧颱風來襲,於是我不想搭機了,該怎麼辦?
  7. 我訂購來回雙程的機票,但去程因航空公司因素取消班機,導致回程無法成行時,我該怎麼辦?
  8. 辦理退票後,我如何取得退票金額?
  9. 國內機票【退票手續費發票】收據領取方式及說明。
付款及確認
  1. 請問網路訂票何時付款?
  2. 如何確認交易是否成功?
票種規定
  1. 機票的使用規定及限制有那些?
  2. 何謂電子機票?
其他
  1. 旅客沒有機票之抵扣聯應如何報帳?
  2. 如網路上位子已售完, 還有別的方法訂位嗎?
  3. 特殊需求搭機注意事項及項目介紹(例如:小孩單獨搭機時、孕婦要搭機時的注意事項...)。


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