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國內機票∼常見問題
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  1. 訂購流程。
    連上【ticket.ezfly.com/domestic/】
    → 按【國內訂票】專區
    → 利用【快速查詢】選擇您所需要的航程、日期及時段
    →【航班時刻表】查詢
    → 請點選 ○【機票票種】和閱讀【 訂票須知 】為了保障您的權益,請仔細閱覽。
    → 如您已詳讀確認接受者,請勾選□我接受後按【確認送出】
    → 【閱讀機票使用規定】→確認後,選擇○訂購人身份(會員或非會員)
    → 請勾選 □【我接受】
    →【填寫旅客資料】
    → 按下【確認無誤】
    → 到『確認交易資料』頁面時,請再次仔細檢視您所輸入的資料(此時尚未進行扣款程序,如發現資料錯誤者,請回上一頁修正。)資料都確認無誤後
    → 再按下【確認無誤】鍵送出進行扣款程序(一旦按下【確認無誤】鍵者,系統即進入交易扣款。)
    → 當訂位成功並扣款完成時,系統會顯現「恭喜您交易成功,您的訂單編號是xxxxxxx」
    → 請至【 訂單管理 】 查詢您訂位記錄。

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  2. 是不是上網訂位/購票就一定有折扣?
    並非上網訂票一定有折扣,ezfly目前在網路上提供的票種有:
    網路年票(含老人票、兒童票、離島居民票)、預售折扣票供一般旅客訂購,尚未提供殘障優待票(含殘障陪同票)。其餘票種請向航空公司訂購。

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  3. 為什麼我訂不到預售折扣票?
    預售折扣票的班次,須於班機起飛日前(不含訂購日當天)預訂,但可預購天數由各家航空公司自行決定,請您隨時上網查詢。
    並非所有的班次都提供預售折扣票,票價相關細節,請參閱航班時刻表。

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  4. 我們一行超過4個人,應該如何訂位?票價會比較便宜嗎?
    一筆訂單僅可訂購四位旅客,如有四人以上時,請分次進行交易即可。
    本系統不提供小孩的單獨訂位購票,(孩童票需與其他成人票種一同訂購)如有疑問詳情請洽客服中心。
    交易金額不會因為人數多寡而有所不同。

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  5. 如果我已在網路上訂了不可更換的預售折扣票,但至機場後發現櫃檯有賣更便宜的票種,我可以退票嗎?
    由於航空公司提供很多管道供旅客選擇訂位及購票,而不同的銷售通路有不同的促銷方法。若航空公司提供促銷班機機票給ezfly販售後,又在其他管道出售價格更低的機票,並非ezfly所能預料。
    如需退票請參閱 訂票須知之退票說明

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